Врываемся на международный рынок!
Пока все доедают кутью и постепенно возвращаются в рабочий режим, команда DigitalArt врывается на международный уровень. Да-да, вы не ослышались. Мы так долго молчали потому что творили, креативили, таргетировали… и все это на мировых рынках! За новогодние праздники к нам обратились сразу два бренда с просьбой качественно настроить таргетированную рекламу. Готовы познакомиться с ними ближе? 1. FexCustoms из Лондона. Ребята быстро поняли, что будет в тренде в ближайшее время (есть предположения?). Ладно, не будем тянуть интригу, FexCustoms занимаются изготовлением брендовых масок. У компании есть сайт, Instagram, Facebook. Что ещё для счастья нужно, спросите вы. Таргет – ответит наш таргетолог Стелла и попадет в цель. Закатав рукава, Стелла настроила рекламу так, что меньше, чем за месяц сотрудничества пришлось остановить все рекламные кампании. И этому радовались все, ведь запасы масок были распроданы. А ROI, на секундочку, вышел 413%. Ну как вам? Впечатляющее начало? Дальше – больше! 2. Пока мы готовили вам новость про международных клиентов – постучались ещё одни – Sobha. Компания занимается продажей недвижимости, не в Геленджике, конечно, а в Дубае. Да ещё и не на выселках где-то, а прямо в центре, с видом на Бурдж-Халифа. У бренда просто шикарный сайт и невероятные апартаменты. Настолько красивые, что всем офисом смотрели и плакали, мечтая жить на Манхэттене в Эмиратах и видеть из окна Бурдж-Халифа. Но, как и каждому бизнесу, Sobha хочется получать больше лидов и совершать больше продаж. На этот раз за дело возьмется Костя. За неделю сотрудничества получено 30 целевых лидов и даже произошла первая сделка. ROI вышел просто космический – при затратах на рекламу в 700 фунтов, продажа была совершена на 200 000 фунтов. Мы крайне довольны таким стартом года! Дальше в планах работать с клиентами по всему миру и открыть офис в Дубае, например. Офис присмотрели как раз.
Взялись за разработку ребрендинга для производителя табака для кальянов Honey Badger
Проект Honey Badger, который мы взяли под свое digital-крыло достаточно сложный из-за специфики самого продукта, но ему определенно хочется помочь, потому что все мы когда-то курили кальянчик и знаем, что качество курения зависит от табака (и от других факторов, над которыми мы также будем работать). Это не просто проект для продвижения, это проект, который будет нести более культурную и образовательную миссию. Мы не стремимся заставлять каждого курить кальян, но Honey Badger хочет изменить привычное курение кальяна и развивать кальянную культуру! Наша задача в этом – зафиксировать текущие показатели и построить пошаговую, поэтапную стратегию для закрепления в умах потребителя покупку качественного табака. При грамотном проведении анализа, пережитки 1000 страниц о манипуляциях и продвижении подобного продукта – было принято решение – разрабатываем коммуникационную стратегию для того, чтобы клиент сам понимал кто он и как мыслит. Стратегия – это не только представление бренда в глазах потребителя, это еще и вдохновение для клиента, страницы культуры потребления его продукта и другой взгляд на привычное. Мы начали разработку стратегии с комплексного анализа рынка. Пропустили все возможные подводные камни и работу конкурентов: как говорят, что говорят, кому говорят – это три кита, когда вы планируете составить позиционирование. Для нашего клиента не страшна экспертность или качественный контент. Это ребята, которые готовы на все, ради того, чтобы бренд услышали, запомнили и говорили. Для нашего клиента важно услышать мнение своего пользователя. Чем мы и занялись. Второй блок стратегии был посвящен уже комплексному построению матрицы бренда. Мы подготовили идеальное, для клиента, позиционирование. «Табак, каким он и должен быть. От тех, кто знает свое дело» Поскольку наш клиент – это производитель не только табака, но и желания построить кальяну культуру, мы решили проработать это в своей стратегии и сказать: Honey Badger – это осознанный выбор табака «Мы не про безрассудное курение, лишь бы покурить. Мы про осознанность и, даже, про “культуру” курения кальяна.Мы делаем наш табак потому, что знаем как сделать его лучше!Потому, что любим делать лучше!» Третий блок стратегии посвящен уже сбору информации с фокус-группы и оценки табака, проведение оффлайн-активностей и закрепление в умах потребителя значимости бренда в их жизни.
Отвечаем на извечный вопрос «Останавливать компании на новый год или нет?»
Вопрос останавливать кампании на новый год, или нет – индивидуальный для каждого бизнеса. Первым делом нужно определить нужно ли это делать в вашей нише. Вам стоит оставить работать рекламные кампании: Вам стоит остановить показ рекламы: Про новогодние праздники и таргетинг Минусы При работе с целевой аудиторией в праздники важно помнить, что именно в этот период у вас наибольшая конкуренция за внимание конечного потребителя. Поэтому огромную роль будут играть визуальное оформление, а также продающий текст в рекламном объявлении. Вам необходимо будет усилить УТП, ведь вы боретесь за часть бюджета потребителя, который он, возможно, захочет потратить на товары, не связанные с вашей нишей. Значительно вырастает цена за 1000 показов, т.к. маркетинговые отделы больших компаний пытаются полностью потратить остатки годового бюджета. Плюсы Главное преимущество рекламы в новогодние праздники — готовность аудитории расставаться с деньгами ради услуг и товаров, на которые они уже давно обращали внимание. Также высока вероятность совершения импульсивной покупки. Именно в этот период вы можете продать то, что пользователи давно не покупали, под соусом новогодней скидки и увеличить средний чек допродажами. При удачно проведенной кампании вы обеспечите себе приток новых покупателей, которых можно довольно просто сделать постоянными. Все любят получать подарки, особенно в такие большие праздники. Все, что вам необходимо — превзойти ожидания покупателя и сделать ему подарок, пусть даже небольшой. Необязательно, чтобы покупатель знал, что его ждет. Сильный положительный эффект дает награда, которую мы не ожидали получить. Кому и как поступать Что делать для В2В В новогодние праздники тематику b2b ожидает закономерный спад, однако это не означает что рекламу нужно останавливать. Если вы видите что ваши рекламные кампании дают результаты – оставьте всё как есть. Если результаты есть, но упали – стоит перераспределить бюджет, возможно, оставив только самые эффективные таргетинги. И только если вы видите резкое снижение результатов – отключайте. Помимо прочего правильным решением для В2В будет запустить кампании на просмотры видео. Декабрь для бизнеса – время сдачи отчётов, долгов и т.д., поэтому ваши кампании могут не обернуться сделками. Однако вы должны постоянно напоминать о себе своим клиентам, и кампания на просмотры видео справится с этой задачей лучше остальных. Что делать для В2С 1. Показывайте рекламу тем, кто о вас уже знает. Проанализируйте предыдущие кампании и учитывайте: какие покупатели были самыми ценными в прошлый праздничный сезон;кто совершал конверсии в последней вашей рекламной кампании;какие пользователи недавно посещали сайт, но не совершили конверсию. Настройте ретаргетинговые рекламные кампании. Если вы успели собрать тёплые аудитории за последние 3-12 месяцев – вы сможете ворваться в самый эпицентр новогоднего ажиотажа с предложением, «которое нельзя пропустить». 2. Предупредите просадку продаж в январе Частая проблема владельцев бизнеса — уменьшение объема продаж в январе: люди мало покупают, выручка падает. Чтобы с этим бороться, нужно «выстроить клиентов в очередь» в предновогодний период. Также продолжайте собирать лиды в праздники, чтобы после январских праздников отделу продаж было с чем работать. Используйте праздничный ажиотаж, чтобы мотивировать людей купить что-то в январе. Например, предложите скидку, которую можно активировать только в январе, после новогодних каникул. Накануне праздников покупатели активно приобретают подарки, тратят деньги, но их можно подтолкнуть вернуться в январе с помощью акций и скидок. 3. Адаптируйте существующие кампании под новогоднюю тематику и создайте новые. Например, вы можете рекламировать свои товары или услуги в качестве подарков или предлагать сертификаты на покупку. В декабре люди особенно расположены к покупкам, поэтому стимулируйте свою целевую аудиторию покупать именно у вас. Адаптируйте свои рекламные кампании под новогоднюю тематику, активно проводите акции, распродажи, а также предлагайте купить у вас и после зимних каникул. Что вам точно нужно сделать Если вы продаете товары и отправляете их почтой – настройте расписание показов объявлений согласно графику работы почты. Когда и кому точно стоит отключать рекламу в новогодние праздники Если ваш продукт или бизнес — в сфере обучения или мероприятий, а бюджеты небольшие, стоит хорошо подумать о целесообразности участия в битве за внимание клиента во второй половине декабря. Ставки за рекламу сильно вырастают. Количество предложений со скидками, акциями и предложениями «таких цен больше не будет никогда» просто зашкаливает. Потенциальные клиенты начинают активно думать только о завершении дел и покупке подарков.
Короткая история о том, как мы решили записывать подкасты
Дело было вечером, делать было море чего! Стратег работал над позиционированием агентства и обдумывал, с какой же стороны его можно продвинуть. Конечно, идея не новая, но мы решили попробовать, ведь это Digitalизация! Решено, делаем свои подкасты. Почему? – Нам есть о чем рассказать. – Чем поделиться. – Вывернуть наружу интересные инсайты. – Поговорить о брендах. – Показать достойную и «не совсем» рекламу. Почему стоит попробовать? Если закрадётся мысль о том, что уже все делали, зачем это нужно нам – отбрасывайте сразу. Вдруг у вас будет та самая тема, которая заинтересует народ. Вдруг, у вас тот самый голос, который вдохновляет на новые идеи. Вдруг вы прирожденный оратор, но не заносили себя в этот список, только потому, что просто не пробовали? Мы попробовали и вот уже 3 выпуска – кайфуем! У нас как молния появляются новые идеи, темы. Мы составляем список гостей на следующие выпуски. Разве это не момент, ради которого ты понимаешь, что работаешь не зря? Как минимум, это еще один повод сплотиться с командой. Как максимум – это польза, которую мы принесем в этот, еще пока развивающийся, но уже digital мир.