Как сделать продающую страницу в Instagram для товарного бизнеса
В чём преимущества продающего аккаунта, как его оформить, чтобы получать результат и зачем он вообще вам нужен — читайте в этой статье.
Топ 10 ИИ, которые облегчат создания контента
В этой статье мы поделимся разнообразными ИИ-инструментами, которые помогут вам в создании постов, рилсов и креативов, создавая качественный контент проще и быстрее.
Как оплатить рекламу в Facebook: Способы и варианты оплаты
В этой статье мы рассмотрим основные аспекты оплаты рекламы в Facebook, что такое порог биллинга и сам биллинг, а также какие есть методы оплаты.
Тренды в SMM на 2024 год
В этой статье мы рассмотрим наиболее значимые тренды SMM, которые, по прогнозам экспертов, будут доминировать в 2024 году.
Как платить меньше за показ рекламы в соцсетях
Сумма, которую вы платите Meta за то, чтобы ваше объявление увидело 1000 пользователей обозначается CPM («Cost Per Mille» или «Cost Per Millenium»). Чем выше CPM рекламной кампании, тем больше денег вы тратите на рекламу. Низкий CPM снижает и стоимость клика (CPC) и общую стоимость результата. Как же снизить CPM? Что влияет на CPM рекламных объявлений в Facebook / Instagram? Факторы спроса и предложения — ниша вашего бизнеса, ЦА и её размер, цель вашей кампании и размещение. Всё это влияет на стоимость. Также важна сезонность — лето, праздники, подготовка к новому сезону. В это время все конкуренты одновременно участвуют в аукционе, а это приводит к повышению CPM. Способы снизить CPM рекламы 1. Использование релевантной аудитории Релевантность объявления также влияет на CPM. Релевантность измеряется от 1 до 10. Чем выше показатель, тем больше ваше объявление интересно целевой аудитории. Чем ниже релевантность, тем выше CPM. Показателями, которые влияют на рейтинг релевантность, являются рейтинги качества, коэффициента вовлеченности и коэффициента конверсии. Всё это Facebook отслеживает и анализирует. Также не пытайтесь охватить максимальную аудиторию — направляйте рекламу на релевантных пользователей. Сужение рекламы позволяет охватить нужных пользователей, которые заинтересуются вашим объявлением и обеспечат более высокий CTR. \ 2. Не бойтесь использовать вирусные креативы Креативы — первое, что видит пользователь, когда ему попадается ваше объявление. Если креатив зацепит, пользователь посмотрит объявление дальше. Если же нет — проигнорирует, и все ваши старания пройдут зря. Поэтому креативы должны быть креативными — привлекать внимание и выделяться среди других таких же объявлений. Не бойтесь выходить за рамки и отходите от шаблонов, держите руку на пульсе трендов и новых тенденций. Для рекламных объявлений в соцсетях Meta подходят различные форматы, но лучше всего работают короткие вертикальные видео, поскольку они быстро привлекают внимание. Поэтому Meta даёт больше места именно для видеокреативов. Спрос на размещение рекламы в видеоформате выше, чем предложение, поскольку не все рекламодатели понимают, что такой формат повысит вовлечённость и снизит CPM. Другой момент — контента стало больше, а продолжительность внимания пользователей снизилась, поскольку они уже устали от постоянной рекламы. Чтобы повысить коэффициент вовлеченности, рекомендуется делать рекламу вирусной, с использованием мемов и трендов. 3. Мониторьте частоту объявлений Если вы будете показывать рекламу одним и тем же пользователям слишком часто, они начнут её игнорировать или даже скрыть и отметить как спам. Всё это приведёт к снижению CTR и увеличению CPM. Поэтому отслеживайте влияние частоты показа объявлений на пользователей. Частота показов рекламных объявлений помогает увидеть среднее число показов пользователю из вашей ЦА. Поддерживайте для кампаний низкочастотный показатель — установите лимит частоты в автоправилах. Превышение лимита также расходует ваш бюджет, поэтому добавьте колонку частоты в Facebook Ads Manager. Тенденции и трафик в соцсетях Meta непостоянны — решение, которые привели ваши кампании к успеху сегодня через неделю могут не принести результата вовсе. Поэтому постоянно отслеживайте показатели кампании, чтобы вовремя корректировать её и тем самым снижать CPM — так вы достигнете своих целей при меньших затратах бюджета.
Какие креативы работают в таргетированной рекламе
Таргетированная реклама является одним из наиболее эффективных инструментов в современном маркетинге. Однако, чтобы привлечь и удержать внимание целевой аудитории, необходимо создавать креативы (они же баннеры), способные выделиться среди множества конкурентов. Что такое креативы в таргетированной рекламе, какими они должны быть и как они могут повлиять на результативность вашей рекламной кампании? Узнаете из нашей статьи. Основная задача креативов в рекламе Основная задача рекламных креативов в таргете — привлечь внимания вашей целевой аудитории. Эффективные креативы цепляют взгляд, вызывают эмоции и мотивируют пользователей на действие. Также креативы выполняют следующие функции: Что лучше работает в рекламе — видео или статичные креативы? Какой из этих видов креативов лучше сработает в рекламе, зависит от многих факторов: целевая аудитория, цели рекламной кампании и контекст, в котором будет размещена реклама. Оба типа креативов имеют свои преимущества и могут быть эффективными в разных ситуациях. Видео — если вы продаете товар, важно показать его в деталях для того чтобы аудитория могла почувствовать его и ощутить как наяву. Если это какая-то вещь, важно передать эмоцию, которую человек ощутит, надев эту вещь, и показать как она выглядит в разных ракурсах. Если это услуга, вы можете эффективно передать боли, которые она решит, и вызвать доверие клиента. Статичные креативы — изображения, баннеры, графика и текст. Обычно более просты и неподвижны по сравнению с видео, однако могут быть особенно полезны, когда вам нужно быстро передать информацию или выделиться среди других объявлений. Также этот вариант креативов дешевле и проще в размещении. Как видите, оба варианта актуальны и полезны, в зависимости от целей. Лучше всего использовать два вида креатива в рекламе. Как пример вы можете запускать супер захватывающие видео, где продукт сам продаст себя, но без призыва к действию. Потом запустить баннерную рекламу в видео ретаргета с призывом к покупке и получить закрытую сделку. А если вы запускаете рекламу в TikTok, то вам определённо нужны будут именно видеокреативы — статичная реклама на платформе для видео будет выглядеть странно и принесёт явно меньше эффекта. Основные правила создания креатива Как выделиться среди конкурентов Как оценить результативность креатива Как видите, качественный креатив — не менее важный элемент рекламной кампании, чем стратегия или настройка, поскольку это первое, на что обращает внимание пользователь. Если вы хотите быть уверены, что ваша реклама в соцсетях будет продуманной и гармоничной, закажите комплексные услуги таргетированной рекламы у специалистов Digital Art. Услуга включает в себя на только настройку рекламы, но и создание текстов объявления и креативов, которе точно зацепят вашу аудиторию. Оставьте заявку на консультацию и мы с вами свяжемся.
Как выбрать таргетолога, чтобы достичь цели, а не слить бюджет
В этой статье мы рассмотрим ключевые факторы, которые следует учесть при выборе таргетолога, на что обратить внимание и стоит ли заказывать рекламу у агентства или фрилансера.
Правила рекламной деятельности в Meta
Для того чтобы успешно продвигать свой продукт в Фейсбуке и Инстаграме, мало создавать качественные рекламные объявления и научиться настраивать таргет. Нужно ещё учитывать правила рекламной деятельности и особенности площадки, на которой вы рекламируетесь. Например, политика Facebook — одной из крупнейших и самых популярных рекламных площадок — содержит множество ограничений, которые нужно знать перед запуском. Сегодня мы расскажем, какие правила у компании Meta, которая владеет Facebook и Instagram, чтобы вы были во всеоружии. Что запрещено публиковать в рекламе Meta Реклама в особенных темах на платформе Meta Существуют и так называемые «серые »темы. Их можно рекламировать, но с ограничениями в изображениях, текстах и видео. Темы, разрешенные с ограничениями Для рекламы таких продуктов нужно получить разрешение Facebook Ads, а также убедиться, что вы не нарушаете законодательство страны, на которую ведёте рекламу. Если вы не хотите забивать себе всем этим голову и тратить время, лучше закажите таргетированную рекламу в агентстве DigitalArt. Наши таргетологи уже выучили все ограничения и разрешенные темы наизусть и знают, как составить рекламное объявление без нарушений и запрещенного контента. Правила для утверждения рекламных объявлений Meta пропагандирует свободу самовыражения и хочет, чтобы её пользователи могли открыто высказываться о том, что их волнует. Поэтому в некоторых случаях допускается публикация контента, который в иной ситуации был бы запрещён. Во время модерации взвешивается уровень значимости контента для общества и риск его вредоносности, а также учитываются международные нормы прав человека. В целом, для прохождения модерации контент должен соответствовать таким ценностям: Правил в рекламной политике Meta очень много, и важно соблюдать тонкую грань. Бывает, что даже вполне невинный контент Meta сочтёт подозрительным, и придётся доказывать, что всё в рамках их правил. Но для этого нужно изучить и помнить эти правила. Если вы хотите сэкономить своё время и деньги, закажите таргетированную рекламу у специалистов Digital Art. Они уже хорошо знакомы со всеми правилами и нюансами Meta и умеют «отвоёвывать» рекламу, которая была несправедливо забанена. Закажите консультацию и мы расскажем всё подробнее.
Где зпускать таргетированную рекламу: Каналы для запуска таргета
Таргетированная реклама – это мощный инструмент современного маркетинга который позволяет достичь целевой аудитории (или ЦА) с высокой точностью и эффективностью. Выбор правильного канала для запуска таргетированной рекламы — это одна из важнейших стратегических задач в продвижении. С развитием цифровых технологий и появлением множества онлайн-платформ, выбор становится более сложным и ответственным. Каждый рекламный канал имеет свои особенности, аудиторию и специфику взаимодействия с рекламными объявлениями. В этой статье мы рассмотрим ключевые аспекты выбора канала для таргетированной рекламы и поделимся советами по определению наилучшего варианта для достижения ваших маркетинговых целей. Facebook Это самая большая платформа с миллиардной аудиторией. Если вас нет в Фейсбуке, это равносильно тому, что у вас нет онлайн-бизнеса. Плюсы: Минусы: В целом, таргетированная реклама в Facebook предоставляет множество возможностей для достижения вашей целевой аудитории, но требует осторожного планирования и учета особенностей платформы. Instagram Instagram реклама представляет собой рекламные объявления, которые отображаются в ленте новостей пользователей, сториз, а также в разделе “Инстаграм Магазин”. Основная особенность этого вида рекламы — точная настройка на определенную аудиторию. Плюсы: Минусы: Инстаграм — самая трендовая и активная платформа. Не устаревает, а только набирает популярность. Если пару лет назад здесь был только товарный бизнес, то сейчас в Инстаграм заходит и крупный В2В бизнес. А это значит, что здесь будет крутиться еще больше денег. TikTok Стремительно набирающая популярность платформа. Интерфейс очень похож на платформу Facebook, что упрощает понимание TikTok Ads как рекламный инструмент. Большую роль в успехе рекламы имеет правильно подобранная музыка. В Тикток привлекает внимание всё, что связано с искренними эмоциями людей. Здесь не зайдут скучные занудные лекции, даже если продвигается серьёзный продукт. Плюсы: Минусы: LinkedIn LinkedIn является профессиональной социальной платформой, на которой пользователи обмениваются информацией о карьере, бизнесе и профессиональных интересах. Здесь аудитория более взрослая и серьёзная, что делает LinkedIn идеальной платформой для компаний, ориентированных на B2B и B2C сегменты. Плюсы: Минусы: Таргетированная реклама на LinkedIn может быть мощным инструментом для привлечения профессиональных клиентов и развития бизнеса, но требует тщательного планирования и управления бюджетом для достижения наилучших результатов. Twitter Твиттер — не самый популярный выбор для рекламы среди украинских компаний. Она чаще используется не для продаж, а для формирования имиджа, повышения узнаваемости и лояльности аудитории. Плюсы: Минусы: Хоть это и не самая популярная платформа для таргета и она вряд ли принесёт прямые продажи, но не стоит игнорировать Твиттер, если для вас важен имидж вашего бренда. WhatsApp WhatsApp – один из самых популярных мессенджеров, который используют миллионы людей во всём мире. Таргетированная реклама в нём позволяет размещать рекламные объявления внутри мессенджера и чатов. Плюсы: Минусы: Таргетированная реклама в WhatsApp может быть эффективным способом достичь аудитории в мессенджере, но важно учитывать особенности этой платформы и соблюдать баланс между маркетинговыми целями и уважением к приватности пользователей. Реклама в приложениях (Google, Apple) Этот вид рекламы нацелен на пользователей мобильных устройств, показывается внутри самих приложений, например, во время загрузки, и может быть адаптирован под разные форматы и цели. Плюсы: Минусы: Таргетированная реклама в мобильных приложениях позволяет рекламироваться на широкую аудиторию, но требует создания привлекательных и релевантных объявлений, учитывая особенности мобильной среды. Как выбрать подходящий канал для вашего бизнеса Не забывайте, что выбор канала таргетированной рекламы — это долгосрочное решение, и он может измениться в зависимости от развития вашего бизнеса и изменениях в поведении аудитории. А если хотите начать таргетироваться эффективно, обращайтесь к нашим специалистам.
Скрипт — неочевидный инструмент для увеличения конверсии
Время чтения: 7 минут Ценность: Использовав советы из этой статьи, вы сможете улучшить качество обработки лидов и тем самым увеличите конверсию в продажи. Многие предприниматели думают, что достаточно запустить хорошую рекламу и многочисленные продажи у вас в кармане. Однако часто бывает, что объявления составлены хорошо, реклама настроена грамотно, аудитория подобрана правильно, все оптимизировано и отлажено, а конверсия все равно низкая. А все дело в том, что происходит уже после запуска рекламы. Одна деталь, которая может свести на нет все старания маркетологов — плохой скрипт у менеджера по работе с клиентами. Если скрипт неправильный, устаревший или составлен абы как, то менеджер может “сливать” все полученные лиды. А значит сольется и ваш бюджет на продвижение. Наши менеджеры собрали свой многолетний опыт и составили скрипт, который поможет вам отработать полученные лиды и превратить их в реальных клиентов. Каким должен быть скрипт по работе с клиентами Хороший скрипт для менеджера по работе с клиентами должен быть гибким и позволять ему эффективно взаимодействовать с разными клиентами. 1. Установление контакта – Начните скрипт с теплого и профессионального приветствия. – Назовите и укажите свою роль в компании. 2. Выявление потребностей – Сфокусируйтесь на клиенте. Начните с открытых вопросов, чтобы понять его потребности и ожидания. – Внимательно выслушайте и активно поддерживайте диалог. 3. Презентация продукта – Опишите продукт или услугу, которую вы предлагаете, и ее преимущества для клиента. – Подчеркните, как он решает конкретные проблемы или удовлетворяет потребности клиента. 4. Обработка возражений – Предусмотрите возможные возражения клиента и подготовьтесь на них ответить. – Проявите понимание и сочувствие к его опасениям, но при этом обоснованно аргументируйте преимущества вашего предложения. 5. Предложите дополнительные возможности После того, как клиент заинтересовался основным предложением, предложите ему дополнительные опции или акции, которые могут ему подойти. 6. Заключение сделки – Пригласите клиента к действию. Создайте ощущение срочности, чтобы побудить его принять решение прямо сейчас. – Подтвердите условия сделки и предоставьте информацию о процедуре оформления. 7. Завершение разговора – Поблагодарите клиента за уделенное время и внимание. – Предложите свою помощь в случае дополнительных вопросов или проблем. 8. Обратная связь – После завершения разговора, отметьте сильные и слабые стороны своего разговора с клиентом. – Проявляйте гибкость и улучшайте скрипт по мере опыта работы с разными клиентами. Не стоит пропускать ни одного шага, потому что каждый пункт это звено разговора. Помните, что неправильное ведение коммуникации может разорвать цепь взаимодействия с клиентом, и в итоге вы можете его потерять. Но также важно помнить, что скрипт — это всего лишь основа для общения с клиентами, и каждый разговор должен адаптироваться под конкретного человека и его потребности. Не забывайте быть доброжелательным, профессиональным и искренним, а также стремитесь создать долгосрочные отношения с клиентами. Пример из нашей практики В процессе продвижения проекта мы заметили, что хоть клиент и получает много лидов, он не совсем доволен их качеством. Мы начали разбираться, где есть просадка и оказалось, что лиды расходуются на этапе работы с их менеджером. Мы провели исследование и выяснили, что в коммуникации менеджер клиента оказался не очень мотивированным к общению с лидами. Мы проанализировали старый скрипт, проработали все ошибки и предложили клиенту новый. В итоге конверсия увеличилась на 12%. Ключевая цель правильного скрипта коммуникации — создать долговременные отношения с клиентами, вызвать доверие к вашему бренду и стимулировать клиентов стать покупателями. Упали продажи, не работает реклама или продвижение не приносит результатов? Специалисты DigitalArt готовы предложить вам комплексное решение маркетинговых проблем. Оставьте заявку, чтобы получить консультацию.