+ 38 (050) 212 31 14
Вернуться ко всем новостям

Telegram для бизнеса — Какие функции появились в Телеграме для бизнеса

Получить бесплатную консультацию
Telegram для бізнесу

Мессенджеры давно перестали быть только средством для общения с друзьями и родными. Сегодня Телеграм — это уникальный инструмент, который поможет в продвижении бизнеса. Его можно использовать для интернет-магазинов, обучающих ресурсов, SMM-агентств и продвижения прочих онлайн или офлайн-услуг. В конце марта 2024 года появился новый набор функций под названием Telegram Business. Он доступен для всех пользователей, которые оплатили премиум-версию мессенджера. Похоже, что функционал со временем станет отдельной опцией по предоплате.

Telegram Business – Что это? 

Инструмент создан для облегчения ежедневной коммуникации с клиентами. С его помощью вы сможете предоставить пользователям больше информации о вашем деле. Телеграм для бизнеса среди прочего позволяет:

  • указать время работы и адрес компании;
  • автоматизировать отправку сообщений;
  • делать ссылки на бизнес-чаты;
  • создавать цветные теги.

Благодаря новым функциям страница магазина или другого онлайн-бизнеса выглядит более профессионально.

Новые функции в телеграм премиум

Зачем нужен бизнес-аккаунт в Телеграме 

Благодаря адаптации мессенджера под цели компаний вы сможете облегчить и улучшить процесс общения со своими клиентами. При этом не придется тратить на это личное время. Бизнес-аккаунт поможет с приемом и обработкой заказов. Среди других причин оплатить эту версию мессенджера выделяют:

  • увеличение охватов — новые клиенты быстрее познакомятся с особенностями и преимуществами вашей компании;
  • рост продаж — увеличивается количество заказов товаров и услуг;
  • упрощение администрирования — цветная маркировка облегчает ведение нескольких каналов коммуникации.

Настроить бизнес-аккаунт под ваши задачи поможет агентство интернет-маркетинга. 

Какие новые функции появились в Telegram Business 

Чтобы оценить все фишки профессионального расширения мессенджера, стоит познакомиться с ними поближе. Вот какие инструменты предлагают вам разработчики программы:

  1. Адрес и график работы компании. В опциях вы сможете не только прописать город и улицу, на которой расположен магазин, но и указать это на карте, что значительно упростит поиск вашим потенциальным клиентам. Также опции позволяют демонстрировать реальное время работы — точные часы его начала и завершения, а также выходные. Клиенты будут понимать, когда лучше посетить вас.
  2. Настройка стартовой страницы. Вы сможете подобрать оформление пустого чата. Доступны брендированные стикеры, которые помогут в презентации услуги. Здесь размещается и уникальный текст для приветствия клиентов. Все это пользователь видит еще до начала диалога с компанией, что позволяет произвести первое впечатление знакомства с брендом.
  3. Приветственные сообщения. Текст отправляется клиентам, пишущим впервые. В нем указывается актуальная информация о компании, ответы на часто задаваемые вопросы, специальные предложения и прочее. Можете ограничиться и вежливым приветствием. Доступна настройка повторной отправки приветствия — оно придет клиентам через некоторый период после последнего сообщения.
  4. Заготовленные ответы. При помощи бизнес-аккаунта можно отправлять клиентам заранее подготовленные текстовые блоки. Сообщения могут содержать также стикеры, медиа, различные файлы, ссылки. Рекомендуется заранее подготовить ответы на частые вопросы клиентов. В том числе, расписание обучающих занятий, ссылки на меню ресторана и прочее. Функция работает только в личных чатах — она пока не актуальна для групп. Вызвать меню вы сможете введением символа / в текстовом поле. 
  5. Теги для чатов. С ними вам станет легче организовать общение с клиентами. Выбирайте цвет и название тега самостоятельно. Так вы сможете классифицировать клиентов по стадии заказа или поводу общения.
  6. «Нет на месте». Больше не придется отвечать клиентам в нерабочие часы и во время отпуска. Вы сможете настроить автоматическое оповещение, что вас нет на рабочем месте. Так клиенты почувствуют свою важность для компании и смогут ожидать ответ в определенное время. Чтобы такие сообщения не приходили в ваши личные чаты и группы, не относящиеся к бизнесу, вы сможете просто исключить их из списка отправки.
  7. Линк на чат. Облегчайте общение с клиентом при помощи специальных ссылок, отсылающих на чат в Телеграм. После нажатия на линк открывается страница беседы и приходит заранее заготовленный текстовый блок. Его можно размещать не только в мессенджере, но и на сайте, а также в виде QR-кода во флаерах или меню.
  8. Чат-боты. Для общения в Телеграме можно использовать искусственный интеллект, который будет обрабатывать и отправлять сообщения вместо вас. Возможна настройка чат-бота под потребности компании.

С такими инструментами бизнес в телеграм станет более эффективным и менее энергозатратным. 

Заключение 

Новые функции мессенджера можно выгодно вписать в стратегию развития компании. Привлечь и удержать клиентов поможет комплексное интернет-продвижение бизнеса с использованием нескольких инструментов. В том числе с помощью ведения телеграм-каналов для поддержания прямого контакта с целевой аудиторией. Разработать стратегию и не слить бюджет помогут грамотные диджитал-специалисты. Обращайтесь в DigitalArt и получите действующий телеграм-канал в рамках полноценного продвижения.

Похожие новости

Індексація Google: 7 способів ефективної перевірки

Индексация Google: 7 способов эффективной проверки

Индексация сайта – важный этап, от которого зависит видимость вашего ресурса в поисковых системах. Если страницы не попадают в индекс Google, они не смогут ранжироваться и привлекать пользователей. Но как понять, что сайт действительно индексируется и не теряет позиции? Давайте разберём, что такое индексация, как она работает и какие методы проверки помогут держать всё под контролем. Что такое индексация сайта и как она работает? Индексация сайта – это процесс, с помощью которого поисковые системы, такие как Google, изучают и заносят в свою базу данных страницы вашего ресурса. Впоследствии они оцениваются и отображаются в поисковой выдаче в зависимости от релевантности запросам пользователей. Как работает индексация? Поисковый робот (googlebot) обходит страницы сайта, анализирует их содержимое, код, ссылки и метатеги. Роботы следуют по ссылкам, переходя от одной страницы к другой, поэтому важно, чтобы структура сайта была логичной и доступной. На этом этапе googlebot изучает текст, изображения, видеоконтент и метаданные. Важно, чтобы контент был уникальным и подходил под требования поисковиков. Если вы не знаете, как оптимизировать изображения на сайте, стоит ознакомиться с нашей статьёй на эту тему.  После сканирования страницы проходят проверку на соответствие стандартам Google. Если проблем нет, то они попадают в общую базу данных.  Если страница не индексируется, её просто не существует для Google. Без этого шага невозможно привлечь органический трафик, улучшить позиции сайта и развивать бизнес онлайн. 7 способов эффективной проверки индексации сайта Google Чтобы быть уверенным, что ваши страницы отображаются в Google, важно регулярно проверять их индексацию. Мы собрали действенные способы, которые подойдут как новичкам, так и опытным вебмастерам. 1. Проверка в Google Search Console Google Search Console – это бесплатный инструмент от Google, который позволяет владельцам сайтов получать подробную информацию о состоянии индексации страниц и выявлять возможные проблемы. Как им пользоваться?  Авторизуйтесь в своём аккаунте Google и выберите нужный сайт. Если он ещё не добавлен, вам нужно подтвердить права на него. Это можно сделать, загрузив файл на сервер, добавив метатег в код сайта или через Google Analytics. В меню слева выберите вкладку «Страницы» и перейдите в раздел «Индексирование». Здесь вы увидите: Если вы заметили, что некоторые страницы не индексируются, обратите внимание на графу «Причина». Здесь могут быть указаны такие проблемы, как: Разобрав причины, вы сможете устранить ошибки и улучшить видимость сайта. Если хотите проверить конкретную страницу, в верхней части интерфейса найдите инструмент «Проверка URL». Вставьте нужную ссылку, и на экране появится статус страницы. Если она не индексируется, проверьте и исправьте возможные ошибки. После этого отправьте запрос на повторное сканирование. Однако не злоупотребляйте – Google рекомендует отправлять не более 10 запросов в день. 2. SEO-инструменты для проверки сайтов Специализированные инструменты для анализа сайтов, такие как Ahrefs, SEMrush или Moz, дают полную картину индексации. Они позволяют не только проверить количество проиндексированных страниц, но и обнаружить: Эти платформы идеальны для комплексной диагностики и улучшения индексации сайта. 3. Google поиск Самый простой способ – использовать команду site: в поисковике Google. Введите site:вашдомен.com, чтобы увидеть список всех страниц, попавших в индекс Google. Однако такой способ не даёт информации о причинах отказа в индексации, только показывает, могут ли пользователи видеть ваш ресурс.  4. Индексатор Google Indexing API Google Indexing API – инструмент, который позволяет взаимодействовать с поисковой системой напрямую. С его помощью вы можете: Для проверки индексации установите API и выполните запрос. Этот метод полезен для сайтов с большим количеством страниц или часто обновляемым контентом. За один HTTP-запрос можно отправить до 100 URL, а в день – до 200 запросов. 5. Проверка онлайн через сервисы Существуют специализированные онлайн-сервисы для проверки, например, SEO Site Checkup или Small SEO Tools. Они быстро проверяют статус индексации и указывают на возможные ошибки. 6. Плагины и букмарклеты Если ваш сайт работает на CMS, например, WordPress, плагины Yoast SEO или Rank Math помогут быстро оценить статус индексации страниц. Они автоматически анализируют настройки SEO и указывают на возможные ошибки. Для быстрой проверки отдельных страниц можно использовать букмарклеты – это небольшие программы на JavaScript, которые работают через закладки браузера. Нажмите на букмарклет, находясь на нужной странице, и получите результаты индексации через поисковый оператор «site:». 7. Screaming Frog Screaming Frog – это полезный инструмент для быстрой проверки индексации сайта. Он анализирует архитектуру ресурса, находит неиндексируемые страницы и помогает выявить проблемы с внутренними ссылками. Если у вас нет времени или опыта, чтобы самостоятельно проводить сканирование и исправлять ошибки, можете заказать SEO продвижение сайта в DigitalArt. Наши специалисты позаботятся о том, чтобы алгоритмы не пропустили ни одной страницы.  Почему Google может не индексировать страницы сайта? Даже если ваш сайт тщательно оптимизирован, могут возникнуть проблемы, из-за которых Google не будет добавлять страницы в индекс.  Если вы заметили подобные проблемы, для начала устраните их, а только после этого отправьте повторный запрос на индексацию. Как ускорить индексацию сайта? Чтобы ускорить индексацию сайта Google, важно использовать комплексный подход. Это увеличивает шансы, что программа не найдёт никаких проблем.  При этом стоит помнить, что даже в ускоренном варианте, проверка может занять несколько недель или месяцев.  Теперь вы знаете 7 способов, как проверить индексацию сайта. Выбирайте самый удобный для себя вариант, который поможет в продвижении ресурса и бизнеса в целом. А если у вас нет желания самостоятельно разбираться в каждом отдельном аспекте – стоит найти маркетинговое агентство в Украине, которое сделает всё за вас. Разработка, уникальный контент, оптимизация, улучшение индексации сайта – DigitalArt поможет в продвижении от «А» до «Я».

Читати далi...
Тренди PPC: чого чекати у 2025 році

Тренды PPC: чего ждать в 2025 году?

С каждым годом рынок контекстной рекламы, или pay-per-click, меняется, предлагая новые инструменты и подходы для оптимизации рекламных кампаний. 2025-й не станет исключением. Чтобы оставаться конкурентоспособным, важно быть в курсе актуальных трендов и понимать, как они могут повлиять на ваши стратегии.  1. Искусственный интеллект и автоматизация Использование искусственного интеллекта становится стандартом для большинства инструментов контекстной рекламы. Google и другие платформы активно применяют ИИ для прогнозирования конверсий, анализа поведения пользователей и оптимизации кампаний.  Специалисты всё чаще используют алгоритмы, которые помогают снизить стоимость кликов и увеличить эффективность рекламы. В 2025 году pay-per-click станет ещё более умной: предсказание кликов, автоматические корректировки бюджета и адаптация объявлений под индивидуальные запросы пользователей. Это означает, что рекламодателям нужно будет сосредоточиться на улучшении качества объявлений, чтобы выдерживать конкуренцию. Помимо этого, Google запускает AI Overview, который даёт возможность пользователям посмотреть основную информацию о продукте без перехода на сайт. Следовательно, стоит готовиться к уменьшению CTR приблизительно на 30%. 2. Рост популярности визуального поиска Согласно прогнозам, к 2028 году рынок визуального поиска вырастет до $32 млн. Пользователи всё чаще ищут товары и услуги через изображения, а не текст. Уже сейчас такие технологии, как Google Lens или Pinterest Visual Search, становятся всё популярнее. Как это отразится на рекламе? В 2025 году без качественной картинки продаж не будет.  Что делать, чтобы выделиться?  Избегайте стандартных стоковых фото. Лучше инвестировать в профессиональную съёмку, адаптированную под вашу аудиторию. Кроме того, большинство пользователей ищут через смартфоны. Поэтому изображения должны хорошо выглядеть на любом экране.  Это поможет алгоритмам «понять», что изображено на фото, и повысить его шансы на выдачу в поисковике. Например, если вы продаёте красное платье, укажите: «красное платье, вечернее, шёлковое, размер S-L». Не останавливайтесь на одном варианте изображения. Попробуйте несколько разных подходов – крупный план, фото в интерьере, на модели. Анализируйте, какие форматы привлекают больше кликов (CTR). Для ниш, где важен внешний вид (мода, туризм, интерьер), фото и видео продукта или услуги будут играть ключевую роль. 3. Голосовой поиск Уже сейчас более 50% пользователей регулярно обращаются к голосовым помощникам (Siri, Google Assistant, Alexa). Это меняет подход к настройке PPC 2025 года: запросы становятся длиннее и ближе к разговорной речи. Как адаптироваться?  В будущем голосовой поиск станет важным инструментом для локального бизнеса и сервисов. 4. Контекстное нацеливание рекламы С появлением возможности отказа от файлов cookie и постепенным введением строгих правил конфиденциальности, контекстное таргетирование становится ключевым инструментом в PPC-кампаниях. Этот подход фокусируется на показе объявлений в зависимости от содержания страницы, а не на данных пользователя. Например, если человек читает статью про модные тренды, реклама одежды будет максимально релевантной. Или на странице о бизнес-инструментах стоит предложить заказать PPC продвижение. Почему это работает? Контекстное нацеливание помогает привлекать целевую аудиторию там, где интерес к продукту уже присутствует. Это повышает конверсии, улучшает качество трафика и формирует доверие, так как не нарушает конфиденциальности пользователей. Несмотря на то, что в Украине пока ограничения не настолько серьёзные, как, например, в Америке, в 2025 году такой подход станет стандартом для большинства сфер. 5. Поиск возможностей за пределами Google Google пока что остаётся самой популярной платформой для платной рекламы, но PPC тренды 2025 года показывают, что стоит обратить внимание и на другие варианты. Например, Amazon ориентируется не только на товарный бизнес, а и на компании, которые не занимаются продажами. Это расширяет возможности для увеличения количества лидов.  А Microsoft Ads предлагает форматы рекламы, которые помогают завлекать людей на первых этапах воронки продаж. При правильной настройке такие кампании дают высокий процент конверсий. Почему стоит попробовать? Сейчас конкуренция в Microsoft Ads и Amazon Ads невысокая. Это хорошая возможность протестировать новые стратегии, сэкономить и получить качественный трафик.  6. Интерактивные объявления  Google Ads активно внедряет интерактивные форматы, которые делают рекламу интереснее и эффективнее. Эти форматы повышают вовлеченность, увеличивают CTR и время взаимодействия, что приводит к лучшим показателям ROI. 2025 год принесёт не только новые вызовы, а и возможности для тех, кто готов адаптироваться. Чтобы извлечь из этого максимум, важно следить за ppc новостями, тестировать инновации и быть готовым изменить стратегию. Если вы ищете партнёра, который поможет эффективно использовать тренды в контекстной рекламе, обращайтесь в DigitalArt – маркетинговое агентство полного цикла. Мы знаем, как сделать вашу кампанию успешной (и не только PPC).

Читати далi...
CloseMenu

Есть задача?

Давайте обсудим его