У 2025 році складно уявити успішне просування бізнесу в інтернеті без соціальних мереж. Однією з найефективніших платформ залишається Фейсбук. Тут компанії можуть взаємодіяти з клієнтами і просувати свої послуги. Нумо розберемо, як створити бізнес-сторінку у Фейсбуці та налаштувати її так, щоб вона приносила максимум користі.
Що таке Facebook Business Page?
Бізнес сторінка Facebook – це ваш онлайн-офіс і візитка в одному місці. Він потрібен для спілкування з клієнтами, просування бренду і запуску реклами. На відміну від особистого профілю, бізнес-сторінка надає професійні інструменти: аналітику, налаштування цільової аудиторії, доступ до рекламного кабінету Meta і можливість додавати кнопки дій:
- Зателефонувати;
- Написати;
- Відвідати сайт.
Вона також допомагає підвищити довіру клієнтів, адже наявність офіційного облікового запису робить ваш бренд більш надійним і впізнаваним.
Навіщо потрібна бізнес-сторінка у Фейсбуці?
Навіть якщо у компанії немає сайту, сторінка в соцмережі може стати повноцінною платформою для спілкування з клієнтами, презентації товарів і послуг, публікації новин і просування бренду.
Тут користувачі можуть дізнатися про вас усе: від асортименту та цін до адреси та контактів. А якщо у вас є Instagram-сторінка, її можна пов’язати з Facebook і керувати контентом одразу на двох платформах.
Це потужний інструмент для зростання, який підходить компаніям будь-якого масштабу – від маленьких стартапів до великих брендів. Бізнес-профіль дає безліч переваг.
- Спілкування з клієнтами. За допомогою коментарів, відгуків та особистих повідомлень користувачі можуть легко зв’язатися з вами, поставити запитання або поділитися своєю думкою про вашу роботу.
- Продажі. Додайте розділ «Магазин» і почніть продавати товари безпосередньо через платформу.
- Аналітика. Метрики Facebook допоможуть оцінити ефективність ваших дій: як аудиторія взаємодіє з контентом, що подобається клієнтам, а що потребує змін.
Згідно зі статистикою, понад 2,9 мільярда людей щомісяця користуються Facebook, а середній вік аудиторії – від 25 до 45 років. Це означає, що платформа ідеально підходить для роздрібних магазинів, ресторанів, розважальних закладів, освітніх проєктів і навіть B2B-компаній.
Що Facebook Business дає для реклами?
Завдяки гнучким налаштуванням і різноманітності інструментів, бізнес-акаунт фейсбук допомагає не тільки знаходити нових клієнтів, а й утримувати лояльних покупців.
Без нього неможливо запустити якісний таргет. Так, можна налаштувати рекламу тільки для Instagram через внутрішній рекламний кабінет, але якщо ви хочете отримати максимальний результат, потрібна повноцінна бізнес-сторінка.
Її можна пов’язати з Instagram-акаунтом і показувати рекламу відразу на обох платформах. При цьому, коли користувач бачить вашу рекламу в Facebook, він може:
- перейти на бізнес-сторінку;
- ознайомитися з брендом;
- подивитися товари або послуги;
- перейти за посиланням на сайт (якщо він є);
- знайти контактні дані;
- зв’язатися з менеджером через кнопку на сторінці.
Це підвищує довіру до бренду і спрощує шлях клієнта до покупки.
Що потрібно підготувати для створення бізнес-сторінки у Facebook?
Перш ніж створити сторінку, важливо підготувати всю необхідну інформацію та матеріали. Так профіль від самого початку матиме професійний вигляд і викличе більше довіри.
- Назва бізнесу. Вона стане ніком вашої сторінки, тому обирайте коротке ім’я, що запам’ятовується, пов’язане з вашою діяльністю.
- Опис. Складіть короткий текст (до 255 символів), який розповість, чим ви займаєтеся і що корисного пропонуєте клієнтам. Вкажіть переваги або унікальні особливості.
- Контактна інформація. Додайте телефон, електронну пошту, адресу офісу або магазину. Це допоможе клієнтам зв’язатися з вами напряму.
- Фото профілю. Використовуйте логотип або фірмове зображення компанії. Рекомендований розмір – 170×170 пікселів.
- Обкладинка. Це велике зображення на тлі сторінки. Воно має привертати увагу і відповідати стилю бренду. Розмір обкладинки – 820×312 пікселів.
- Категорія. Виберіть до трьох категорій, які найточніше описують ваш бізнес.
- Контент. Підготуйте хоча б один допис або історію, щоб сторінка не виглядала порожньою. Це може бути привітання, акція або інформація про ваш бізнес.
Опрацьовані елементи дозволять вам не тільки швидко запустити сторінку, а й одразу створити гарне враження в аудиторії.
Покрокова інструкція зі створення бізнес-сторінки у Фейсбуці
Коли всі матеріали підготовлені, можна приступати до реєстрації сторінки. Цей процес простий і не займає багато часу, якщо дотримуватися інструкції.
- Перед тим, як увійти в бізнес-акаунт фейсбук, відкрийте свій особистий профіль. Якщо у вас його ще немає, зареєструйтеся. Це основа для бізнес-сторінки.
- У меню Facebook знайдіть розділ «Сторінки» і натисніть «Створити нову сторінку».
- Заповніть основну інформацію. Введіть назву, категорію та опис, які ви підготували. Додайте фото профілю та обкладинку.
- Вкажіть контактні дані. Додайте телефон, адресу та графік роботи. Це допоможе клієнтам зв’язатися з вами.
- Налаштуйте кнопку дії. Наприклад, «Зателефонувати», «Забронювати» або «Купити».
- Додайте нові розділи. Магазин – якщо ви плануєте продавати товари. Відгуки – щоб у клієнтів була можливість ділитися своїм досвідом.
- Налаштуйте функції миттєвих повідомлень, щоб люди могли швидко зв’язатися з вами через Facebook Messenger.
- Опублікуйте перший допис із привітанням, розкажіть про себе і свої послуги.
Для того, щоб залучати клієнтів, просто наявності сторінки недостатньо. Потрібно знати, як налаштувати бізнес-акаунт фейсбук так, щоб він привертав увагу і викликав бажання підписатися, а після – і купити.
Як оптимізувати Facebook Business Page?
Завдяки грамотному налаштуванню і якісному контенту, ваша сторінка може стати потужним інструментом для залучення нових клієнтів, зміцнення лояльності наявних і підвищення впізнаваності компанії. Оптимізація допомагає ефективно просувати продукти або послуги, використовуючи всі можливості платформи.
- Налаштування URL-адреси сторінки
Стандартний URL бізнес-сторінки зазвичай виходить довгим і незручним для запам’ятовування. Замініть його на коротший, щоб спростити пошук сторінки в інтернеті.
- Перейдіть у меню «Налаштування».
- У розділі «Загальні налаштування» знайдіть поле «Ім’я користувача».
- Введіть унікальний URL, пов’язаний із вашим бізнесом, і збережіть зміни.
Оптимізований URL полегшує просування сторінки.
- Якісні зображення та оформлення
Перше враження від сторінки створюють візуальні елементи. Переконайтеся, що вони яскраві, якісні та в одному стилі. Якщо збираєтеся зайнятися просуванням, то варто дізнатися і розміри рекламних банерів Meta.
- Контент-план і стабільні публікації
Регулярний контент – основа успішної бізнес-сторінки. Публікуйте дописи, які цікаві вашій аудиторії:
- корисний і розважальний контент;
- історії клієнтів та відгуки;
- новини та акції.
Створіть контент-план, щоб дописи виходили регулярно. Це допоможе утримувати увагу підписників.
- Робота з відгуками та повідомленнями
Відповідайте на коментарі та повідомлення щодня, дякуйте за відгуки, навіть якщо вони негативні, проводьте опитування, щоб дізнатися думку підписників. Така взаємодія показує клієнтам, що їхні думки важливі, і допомагає зміцнити зв’язок з аудиторією.
- Використання аналітики та статистики
Facebook надає безліч інструментів для аналізу активності на сторінці. Зверніть увагу на:
- Дописи з найбільшим охопленням. Аналізуйте, чому вони популярні.
- Час активності аудиторії. Обирайте найкращі години для публікацій.
- Залученість користувачів (лайки, коментарі, репости).
Ці дані допоможуть вам покращувати стратегію просування.
- Таргетована реклама
Налаштування реклами – один із найефективніших способів просування сторінки. Використовуйте Facebook Ads Manager для створення кампаній і відстеження їхньої ефективності. А якщо не впевнені, чи зможете зробити це самостійно, варто замовити послуги таргетованої реклами у перевірених фахівців.
Тепер ви знаєте, як максимально ефективно використовувати фейсбук для бізнесу. Він допоможе вам залучити клієнтів, поліпшити взаємодію з аудиторією і збільшити продажі. Головне, не забувайте оновлювати контент, стежити за статистикою і використовувати можливості реклами.
