Многие маленькие бизнесы начинают свой путь именно через продвижение своих товаров или услуг через Instagram — это быстро, просто и бесплатно, по крайней мере поначалу. Но даже если ваш магазин существует уже не первый год, страница в этой соцсети всё равно обязательна для ведения.
В чём преимущества продающего аккаунта, как его оформить, чтобы получать результат и зачем он вообще вам нужен — читайте ниже.
Зачем магазину профиль в Instagram?
Продающий аккаунт в Instagram играет важную роль в привлечении и удержании внимания вашей целевой аудитории, а также в формировании доверия и увеличении продаж. Есть несколько причин, почему профиль в этой соцсети будет вам полезен:
- Привлечение внимания к бренду. Через Instagram вы можете привлечь к себе внимание, заинтересовать своим продуктом и побудить к покупке. Для этого нужен качественный контент: продающие заголовки, привлекательные фотографии и видео, а также интересный контент. Но для более быстрого результата не обойтись без таргетированной рекламы в Instagram — времена, когда можно было найти покупателей только через лайки и хештеги уже прошли. Также можно использовать инфлюенс-маркетинг — сотрудничество с лидерами мнений, которые помогут нативно привлечь аудиторию и повысить доверие к вам.
- Расширение аудитории. Если вы только начинаете свой путь, то через Instagram можете найти первых клиентов. Если вы не новичок — расширить аудиторию. Можно использовать хэштеги, геолокацию, рекламу и другие инструменты, чтобы привлечь пользователей, интересующихся вашей нишей или тематикой.
- Общение с аудиторией и повышение лояльности. Вы можете публиковать отзывы клиентов, рекомендации, показывать свою экспертность в выбранной области, а также делиться полезной информацией и советами, чтобы стать авторитетом в глазах вашей целевой аудитории. Также на странице можно отвечать на комментарии, проводить опросы и голосования, задавать вопросы, проводить живые трансляции и многое другое, чтобы поддерживать взаимодействие и укреплять отношения с вашими подписчиками.
4. Продвижение продуктов и услуг. Вы можете показывать их в действии, демонстрировать их преимущества и особенности, проводить акции и специальные предложения, чтобы подтолкнуть пользователей к покупке.
Преимущества и недостатки продающего аккаунта в Инстаграм
Плюсы и минусы есть у каждого инструмента продвижения, и важно их учитывать перед вложением ресурсов. Поговорим об это подробнее.
Преимущества
- Сейчас в Украине пик популярности продвижения товаров через Инстаграм, иногда даже эффективней сайта. Однако если у вас есть и страница в Инстаграме, и сайт, аудитории, продаж и прибыли будет ещё больше.
- Большое количество вовлеченной аудитории. С профилем в Инстаграме проще взаимодействовать, чем с сайтом. Люди будут оставлять лайки, комментарии, писать отзывы под постами, сохранять посты и делиться ими друг с другом — всё это поможет вам в продвижении, а как следствие — повышении узнаваемости и продажах.
- Повышение конверсии закрытия клиента. Пользователь увидит ваш контент через рекламу или другим путём, перейдёт в аккаунт, посмотрит посты и заинтересуется товаром. Если всё оформлено правильно, он захочет оставить комментарий или напишет в Директ. А дальше уже дело за профессионализмом менеджера по продажам.
- Снижение стоимости рекламы. Продающий аккаунт поможет снизить стоимость рекламы, увеличивая органическую видимость, оптимизируя рекламные кампании на основе данных о своей аудитории и устанавливая лояльность у подписчиков. Таким образом снизятся затраты на рекламу и ваше продвижение станет более эффективным.
- Быстрое бесплатное взаимодействие с существующими клиентами. Чтобы пообщаться с вашими клиентами не нужно даже запускать рекламу — достаточно создать пост, который вызовет у них реакцию. Вы можете рассказать о новинках, акциях или конкурсах, а клиенты сами всё это увидят у себя в ленте или сторис.
Недостатки
- Затраты на контент. Для того чтобы всё вышеперечисленное сработало, важен качественный контент: разнообразные посты, привлекательные фото и видео, интересные и хорошо оформленные тексты, регулярный постинг. Всё это требует усилий, навыков, времени и денег. Если у вас нет желания тратиться на технику, съёмку, создание контент-плана и написание постов, вы можете делегировать это специалистам DifgitalArt.
Оформление продающего аккаунта
Итак, вы решились продавать через Instagram. Теперь переходим к первому и важному шагу — оформлению инстаграм страницы. Он состоит из нескольких этапов:
- Изучение целевой аудитории и основных конкурентов. Вы должны знать для кого и как будете создавать контент, а также посмотреть, как это делают конкуренты. Изучение конкурентов поможет взять на заметку их сильные и слабые стороны, чтобы не повторять ошибок и выделиться.
- Формирование аудитории вокруг бренда. На этом этапе нужно определить, каких людей мы будем привлекать в свой профиль. Нет смысла привлекать всех подряд — только тех, кто действительно может стать вашим клиентом.
- Имя пользователя и имя профиля страницы. Оно должно быть уникальным, не повторяться, выглядеть презентабельно и своим названием давать понять, что у вас за продукт либо вызывать ассоциацию.
- Оформление и наполнение шапки профиля. Это очень короткое описание под аватаркой, в котором указана главная информация: кто вы и каково ваше УТП.
- Способы связи с аудиторией. Хотите ли вы продавать через Директ, телефон или сторонний мессенджер. Продумайте и укажите способы связи с вами.
- Highlights. Придумайте, на какие рубрики вы разделите ваши сторис и оформите хайлайтсы, в которые будете их помещать. Создайте обложки для хайлайтсов, они должны быть в едином стиле вашего бренда.
- Разработка контент-плана по созданию контента. Постить только товар — скучно, да и устарело. А постить экспромтом — утомительно и нерезультативно. Продумайте рубрики вашего контента и спланируйте, что именно и когда вы будете публиковать.
- Создание качественного контента. Прежде чем привлекать аудиторию, нужно заполнить профиль хотя бы несколькими постами, чтобы пользователи не приходили на пустую страницу.
- Подбор хештегов. Хоть они уже и не являются главным способом продвижения, не стоит про них вообще забывать. Это могут быть как хештеги, связанные с темой постов, так и ваши личные, которые станут частью навигации и помогут пользователям удобно ориентироваться в профиле.
Тонкости и инструменты в рекламе продающего аккаунта
Несколько важных моментов, которые нужно учесть при ведении продающего аккаунта в Инстаграме.
- Какой вид рекламы будет наиболее эффективен? Видеоролики. Для рекламы товаров видео будет эффективнее, чем фото, поскольку в нём можно наглядно показать продукт с разных сторон, а также продемонстрировать его применение.
- Какой оптимальный бюджет на рекламу в Инстаграме? От 600 долларов в месяц.
- Какие товары нельзя рекламировать в Инстаграме? Люксовые бренды и их копий, определенные товары 18+.
- Часто ли нужно выкладывать контент? Часто, хотя бы пару раз в неделю. Если вы будете выкладывать один пост в месяц, аудитория может про вас и забыть. Но и «бомбить» по 5 постов и рилсов в день тоже не стоит, чтобы не надоесть. Тут важен баланс. А ещё — качество. Лучше сделать один качественный пост в неделю с интересным текстом и красивым фото/видео, чем 10, сделанных «на коленке». Так что придётся выделять не только время и силы, но и бюджет на создание контента.
Продающая инстаграм-страница — это быстрый и относительно недорогой способ взаимодействовать со своей аудиторией и продавать товар. Хоть это легче, чем сайт, но тоже потребует усилий и стараний. Поэтому если вы не хотите тратить свои силы и ломать голову, а просто заплатить деньги и получить результат — обращайтесь за консультацией к специалистам DigitalArt.
